行业动态

今年3.15,这十个行业或被点名!

时间:2021-03-18 发布者: 浏览次数:451次

又是一年3.15。


今年的晚会将首次使用到智能虚拟现实制作技术,可全方位展示案例细节。主要包括,VR扩展呈现技术、AR智能跟踪技术及智能捕捉技术等三种核心技术。通过这些高新技术使得消费者将某个事物看得更透彻、清晰。

image.png


本届“3·15”晚会的主题是:提振消费 从心开始。希望通过诚信的力量让每个人把平凡的日子过得更加幸福美满,稳步提高消费能力,改善消费环境,让居民能消费、愿消费,加快建设现代化经济体系,畅通国内大循环和国内国际双循环,为中国经济开启“十四五”规划,迈向全面建设社会主义现代化国家新征程助力加油。


今年3·15,是“十四五”以来的首个消费者权益日。哪些企业、产品将被大幅度曝光?


根据中国消费者协会公布的2020年全国消协组织受理投诉情况,梳理一年来消费者投诉热点和媒体关注热点,以下十个领域要格外小心。


01

直播带货


“快手一哥”辛巴的“燕窝带货事件”在2020年11月引发社会广泛关注。这次风波直接重创辛巴参股的上市公司起步股份,2020年11月19日、20日连续跌停。


低价是直播带货吸引消费者的最大卖点,但也鱼龙混杂,一些直播间也集聚了假冒伪劣、夸大其词、货不对板、售后不力等诸多消费陷阱。


image.png


直播带货的问题,既有质量低劣、虚假宣传、售后不到位等老问题,还有公众人物带货刷单造假、流量造假、虚假举报等新问题。尽管天猫、京东等购物平台对刷单的打击力度不断加大,但是网络上的流量贩子并不难找,甚至在一些网站直接输入“涨粉”“直播流量”等关键词,就能找到卖家。


02

短视频


短视频平台成为消费者浏览信息和分享信息的主要渠道,但企业通过短视频发布的低价体验却可能是陷阱。有大学生投诉反映,他们通过短视频平台看到“艳域东方古装摄影”有19.9元的体验活动,实际报名后,影楼工作人员不断诱导他们升级服务,最终累计服务费高达2万余元。消保委发现,低价体验陷阱在摄影、搬场等服务领域较多。


03

网约车


前不久,长沙一23岁女子从货拉拉车上跳窗身亡悲剧发生,深圳市交通运输局两度约谈货拉拉。3月11日,货拉拉宣布上线录音功能,试运行车载设备等整改措施。


此前,滴滴也陷入多起安全事故。相比前几年的管理漏洞,近些年滴滴已作出许多优化改进,但“高额抽成”“兜售优惠券黑产链”等问题仍饱受诟病。


image.png


04

教育培训


最近,多地市场监管部门发出关于谨慎选择教育培训机构的消费警示。


日前,5家投诉数量大、解决率低的教育培训机构进行公开曝光。其中,优胜教育因无证办学遭到第七次曝光,健伟教育和易消教育因无证办学分别遭到第六次、第四次曝光。


05

手机软件


一年来,手机软件的漏洞多次引发公众舆论。


复旦大学某教授带领团队在全国多个城市完成“手机软件打车”的调研报告,称打车软件存在“大数据杀熟”现象。


3月12日,工信部发布《关于侵害用户权益行为的APP通报(2021年第3批,总第12批)》,136款APP因侵害用户权益被通报。其中,涉及腾讯、科大讯飞、盛天网络等公司。


image.png


06

汽车行业


随着新能源汽车趋势愈发明显,销量也在走高,但与此同时,关于新能源汽车的投诉也在扩大。其中,车辆续航里程“打折”问题尤为突出。特别是气温较低时,电池电量下降太快,充电速度与宣传不符。此外,电池故障、充电故障较常见;动力消失等和车辆“自燃”概率虽低但安全性依旧令人担忧。


近期,市场监管总局等五部门约谈特斯拉,涉及异常加速、电池起火、车辆远程升级等问题。


此外,消费者对燃油车的投诉也未减少。


丰田旗下多款车型都出现了机油增多及机油乳化等问题。尤其是亚洲龙,在车质网上的相关投诉较为严重。


在车质网2020年投诉榜单中,以速腾为首的大众车型存在变速箱异响、顿挫的情况,投诉量为1199宗。其中,还涉及到朗逸、宝来等多款车型。


image.png


有地方消协通报指出,中级车合资品牌中别克投诉量突出,雪佛兰、上汽大众紧随其后;国产自主品牌吉利、荣威、比亚迪等投诉较多;豪华品牌宝马、奥迪、奔驰投诉量靠前。


此外,购车合同存“猫腻”、售后服务不到位、汽车保险捆绑销售等也是汽车消费投诉中多见的问题。


07

长租公寓


过去一年,许多在大城市打拼的年轻人都遭遇了同一个梦魇——长租公寓爆雷。


对于年轻租客来说,选择长租公寓似乎是无法拒绝的诱惑——新装修的、带家具家电的房子,低于市场价10%-20%的租金,交不起一年的房租还可以贷款。一切美好如蛋壳公寓成立之初的slogan——“给在外打拼的年轻人一个温暖的家”。


实际上,这个美梦很快被击碎。据中商情报网不完全统计,2020年“阵亡”的长租公寓超过40家。一长串冷冷的长租公寓名单背后,几十万乃至上百万年轻人在一夜之间面临搬家、欠债甚至无家可归的窘境。


image.png


08

医美行业


人人都有爱美的权利,但医美之路上总是布满了坑,一不小心就会跌得鼻青脸肿,甚至闹出人命。近期有两名年轻姑娘先后被推进了ICU,都是因为在美容机构做了抽脂手术而引发危险。一位是术后约1.5小时被发现意识丧失、呼吸停止、脉搏微弱;另一位是手术一两天后,出现呼吸衰竭,血压过低休克,肾肝功能损伤。


一个个医疗事故的背后,是一串串关于“黑医美”的数据:市面上流通的针剂正品率只有33.3%,即1支正品针剂背后就有2支非法针剂的流通。医美非法从业者人数至少在10万以上。


image.png


09

大健康行业


大健康行业一直以保健品为主要产品,而保健品、食品属于3.15历年来的重点关注对象,尤其近年来人们的保健养生意识加强,对保健品的需求日益增长,但由于行业乱象丛生,保健品质量参差不齐,假冒伪劣也不在少数,销售套路层出不穷,或夸大产品功效,或保健品并不安全,过去十年的晚会中,大健康相关行业被曝光的频率最高、时长最长。所以大健康行业登上今年3·15晚会揭秘榜的概率极大。


10

信息安全


大数据行业空前发达,非法收集数据也成为了每个人日常生活的困扰,个人信息的泄露、个人隐私数据的滥用,令人们都多少感到烦躁与不安。而互联网企业、各类小程序、app、手机插件都让我们的信息无所遁形、信息安全遭到威胁。自从互联网兴起后,个人信息安全就一直是3.15关注的重点,今年或不例外。


附:近年来3.15晚会曝光名单


image.png

image.png



骏一孵化器2005年创建,致力于为创新型科技企业提供全生命周期的企业孵化服务,形成了涵盖“众创空间---孵化器---产业园”的双创空间整体布局。提供办公空间、知识产权,工商注册、财税代理、人事代理、政策咨询、法律咨询、投融并购等一站式创业服务;目前孵化器现有在孵企业2000余家,累计服务企业超过4000家,培育国家高新技术企业200余家;骏一孵化器帮助中小微企业快速发展壮大,是创业公司的最佳选择。


咨询电话:010-62970173


【返回列表】