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在人工智能的冲击下,企业的营销将面临怎样的机遇和挑战?

时间:2018-08-10 发布者: 浏览次数:36次

       在人工智能的冲击下,企业的营销将面临怎样的机遇和挑战?

       从大数据到人工智能,我们企业在营销,尤其是在规模化营销的时候,到底面临什么样的挑战和机遇?当下走在前列的企业,又会为行业的发展起到哪些作用?

       第一,是我们的供求逆转。当下我们的整个供应链,由于社会化媒体的打通渠道,都在往客户端逆转。

       第二,互联网技术和其他技术对整个产业带来最深刻的变化就是使规模化的直接经营变成可能。因此,争夺客户变得更加的白热化。规模化定制必然成为趋势,而且会快速的兴起。

       第三,除了我们以前总提的实体经济,现在越来越多的虚拟经济、知识产品涌现,以知识为载体的知识系统,在企业经营中的地位突显。

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       我们可以直接面对客户,直接连接客户,直接运营客户,跟以前的信息系统有很大不同。以前最多延伸到经销商,到门店,它还是内部系统,但现在我们所有的系统都可以直接跟我们的客户对接起来,不仅仅是我们营销部门,我们企业内部的其他部门都可以跟客户互动。

       也就是说,原来我们是对一个面,客户是一个面,是一个生态系统。现在很多企业,可以直接把这个面竖起来,我们一个面去对一个面,这个对我们的营销管理带来了非常大的挑战,但是也有很大的机遇。

       技术时代营销面临的机遇与挑战

       第一,这个市场分化严重,以前的很多行业,最后都形成了很多的大单体,靠广告进行轰炸,地面深度推销来做,大单品横行。这就导致了后来者,创新者几乎没有存活的空间。

可现在,这种大单品只在少部分领域有,在更多的领域则变的越来越少,细化市场爆品机会越来越大。

       第二个就是渠道大变局,媒体大变局,使我们新兴企业有利用风口短期崛起的机会。近一到两年,我们每个媒体和渠道都有新兴的平台出现,所以才会产生现在的小米、拼多多。 

他们崛起的时间很短,只用了几年时间,就追上了传统巨头。因此当下市场,利用短期风口的机会是存在的。 

       第三个就是新技术的加持,包括我们说的移动互联网、大数据、人工智能等等,高科技有跨界打劫成功的可能。我有一个同学给手机做了一个图片锁屏系统,而且它会经常给你推送图片,有时候不管理它,它会在你的图库里面存几百张,很漂亮,他购买了很多的图片,跟安卓手机运营商达成合作。


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