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北京密云:基层税务所融合获纳税人点赞

时间:2018-08-10 发布者: 浏览次数:30次

       “大伏天的早上,我到原国税所办理发票手续,心想趁早办完还得去原地税所那边办理业务,结果税务所干部告诉我‘剩余的业务不用跑,我们交流的干部在这就一起给您办了。’结果真的只用了二十分钟,就办完了所有业务。国地税合并真是为我们纳税人节约了不少办税成本。”北京市密云区的杨女士对机构合并给纳税人带来的好处赞不绝口,第二天一大早就带着一封亲手写的感谢信送到了税务所里。

       国家税务总局北京市密云区税务局基层干部拿着感谢信,看着纳税人满意的笑脸,感到十分的欣慰,“这些日子的加班加点,努力学习全都值了!”

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       75日挂牌以来,国家税务总局北京市密云区税务局已经实现了联合党委组建到位、综合部门集中办公到位、一厅通办先行到位、履行职责统一到位。为进一步推进改革进程,有效促进科所融合,提升纳税人的满意度,该局着力打造基层融合样本,立标杆、累经验、强执行,在全局范围内掀起注重交流、迅速融合的良好氛围。

       集全局之力,为试点单位服务

       为推进科所部门改革的顺利开展,该局综合考量各管理所的税源结构和税收规模,科学选取税源较多、职能相近的三个税务所作为试点单位,并将试点融合工作分为四个阶段。

       一是制定融合方案,开展动员部署。成立领导小组、信息小组、岗位交流小组,各负其责,责任到人。

       二是互相学习业务,快速打通业务壁垒。学习以集中培训和干部自学相结合,互相学习业务知识。

       三是开展岗位交流,提速畅捷办税。互派业务骨干进驻对方单位,切实保证纳税人“进一家门,办一家事”。

       四是全员推广,实现业务通办。打破工作区域限制,将原国税、地税干部按照一对一结对子的方式组合,互学业务,彼此帮助,为下一步征管业务融合奠定基础。

  国家税务总局北京市密云区税务局联合党委书记、局长姜学东要求:要集全局之力为试点单位服务,确保试点单位试出方法,试出经验,进而向全局推广。

  定机明制强保障,试点成效显著

  确定试点后,试点单位迅速召开会议,并确定了一中个心、两个机制和三种交流的工作方针。

  一个中心:即在体制改革关键时期,以干部队伍稳定,确保改革平稳过渡为最重要的、最核心的中心任务。

  两个机制:即建立信息宣传机制,将融合时期遇到典型问题,好的做法,以及纳税人反馈,第一时间向领导汇报;建立业务互学机制,互派业务骨干互学专业知识,制作完备的学习方案,整理学习材料,确定固定时间进行全员学习,其他时间鼓励干部自学,定期组织考试,以考促学,确保质效。

  三种交流:干部队伍进行交流,有计划的组织干部互相沟通,相互学习,为下一步机构合并奠定基础;加强信息交流,通过建立微信群,制作内部通讯录,畅通沟通渠道,确保信息及时交换,并指定具体负责人;业务交流,将能够现时期合并办理的业务进行合并办理,确保进一家门,办一家事,减少纳税人的往返次数,进一步提升纳税人的获得感和遵从度。

  723日,按照原制定的深度融合实施方案实施计划,三个税务所领导班子带领业务骨干召开业务骨干岗位交流启动会。会上要求全体干部要讲原则、守纪律、服从管理,认真学习业务知识,交流工作经验,充分发挥桥梁纽带作用,实现个人成长与工作推进双赢

  会后,互派干部立刻到新岗位上开展工作,详细为纳税人解答疑问,纳税人表示:“国地税合并让纳税人少跑了很多路,节约了时间,为税务干部点赞。”

  总结经验全面推广,基层融合多点开花

  该局对试点单位的经验进行总结,并向全局进行了推广。目前,该局现有的20个税务所都以试点单位的经验为基础,积极采取措施,开展深度融合,提升办事效率,从根本上去解决纳税人两头跑等问题。

  “纳税人的褒扬是我们工作最大的动力,我们将坚决拥护改革、支持改革、投身改革,不讲条件、不打折扣,全力以赴、扎扎实实地做好组织收入、落实减税政策、优化纳税服务等各项工作,确保国税地税征管体制改革和税务日常工作‘两不误、两促进’,展现出税务机构改革后的新气象、新作为。”

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