王燕，国家注册高级审核员 高级咨询师
1999年毕业于英国泰晤士谷大学；毕业后从事零售服务、市场调查研究和ISO质量管理体系认证与管理咨询工作。
曾任职于北京迪纳市场研究院副总经理，咨询服务过的主要客户：
当代商城、燕莎友谊商城、首都机场商贸公司、海尔集团北京商贸公司北京疾控中心、十五冶集团公司等
主要成果：《顾客满意度测评标准》（CAS-2004）主要编写人之一。管理体系内审员培训教材编写人之一。
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